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Services > Fonctionnement > Questions fréquemment posées

Comment faire pour voir les services proches de chez moi ?
Dois-je payer pour publier mes annonces ?
Prenez-vous une commission sur les services rendus ?
Mon adresse email ne risque-t-elle pas de recevoir du spam si je m'inscris sur votre site ?
Puis-je faire payer les services que je propose ?
Quelle garantie proposez-vous sur la qualité des services rendus ?
Qu'est-ce qu'un chèque emploi service ?
Puis-je communiquer avec d'autres membres sans m'inscrire ?
Je voudrais effectuer des modifications sur mes annonces, comment procéder ?
J'ai perdu mon mot de passe, comment accéder à mon compte ?
Lors de l'inscription, je n'ai pas reçu l'email de validation et je ne peux donc pas accéder à mon compte. Que dois-je faire ?


Comment faire pour voir les services proches de chez moi ?

Pour voir les services offerts ou demandés proches autour de chez vous, utilisez simplement la recherche avancée en activant l'option "Autour d'une zone géographique". Les résultats seront limités aux services proches de votre localité, et vous pourrez aussi les voir sur une carte.


Dois-je payer pour publier mes annonces ?

L'inscription et la publication d'annonces de services sont entièrement gratuites sur Servisphere.com. Pour pouvoir en bénéficier, il suffit de posséder une adresse email et de suivre la procédure d'enregistrement.


Prenez-vous une commission sur les services rendus ?

Le rôle de Servisphere.com se limite à la publication d'annonces de services et à la mise en relation entre les membres. Aucun système de commission n'est donc appliqué.


Mon adresse email ne risque-t-elle pas de recevoir du spam si je m'inscris sur votre site ?

Les adresses email des membres n'apparaissent pas dans les annonces publiées sur Servisphere.com. Votre anonymat est également garanti par l'utilisation d'un pseudonyme. Les autres membres peuvent vous contacter par le système de messagerie et vous recevez dans ce cas une alerte sur votre propre adresse email. Lorsque vous le souhaitez, vous pouvez échanger vos coordonnées avec un autre membre par le biais de cette messagerie.


Puis-je faire payer les services que je propose ?

Les différents modes d'échange proposés sur Servisphere.com sont : l'échange contre des services de même valeur, l'échange contre un salaire et l'échange contre des chèques emploi service. Dans le cas d'un échange contre d'autres services, il n'appartient qu'à vous de définir si les services rendus en retour vous semblent satisfaisants. Notez également que toute transaction professionnelle ou sortant du cadre de l’échange gratuit de type coup de main doit être déclarée selon le régime en vigueur par les membres concernés.


Quelle garantie proposez-vous sur la qualité des services rendus ?

Le rôle de Servisphere.com se limite à la publication d'annonces de services et à la mise en relation entre les membres. La négociation qui s'ensuit se fait en direct et relève du bon sens entre membres de la communauté. Servisphere.com ne prend donc aucune responsabilité en ce qui concerne la façon dont les services sont rendus.


Qu'est-ce qu'un chèque emploi service ?

Le chèque emploi service universel est une mesure de la loi n°2005-841 du 26 juillet 2005, qui a pour objectif de favoriser le développement des services à la personne. Ce chèque est très simple d'utilisation et présente certains avantages fiscaux. Tout le monde peut en bénéficier. Plus d'information peut être trouvée sur le site officiel du chèque emploi service universel.


Puis-je communiquer avec d'autres membres sans m'inscrire ?

Pour des raisons d'éthique, seul un membre enregistré peut contacter un autre membre. L'inscription est gratuite et le système de messagerie permet de communiquer de façon anonyme. Un seul compte est autorisé par adresse email. Pour s'inscrire, il suffit de suivre la procédure d'enregistrement.


Je voudrais effectuer des modifications sur mes annonces, comment procéder ?

Vous pouvez effectuer des modifications à tout moment sur l'ensemble de vos annonces de services. Pour cela, rendez vous simplement sur votre compte en vous authentifiant avec votre adresse email et votre mot de passe.


J'ai perdu mon mot de passe, comment accéder à mon compte ?

Si vous avez un problème d'accès avec votre mot de passe, vous pouvez le récupérer à tout moment en cliquant sur le lien Problème d'accès situé dans le formulaire d'identification. Suivez alors les instructions à l'écran et un nouveau mot de passe vous sera alors envoyé par email.


Lors de l'inscription, je n'ai pas reçu l'email de validation et je ne peux donc pas accéder à mon compte. Que dois-je faire ?

L'email de validation peut vous être envoyé de nouveau en suivant les instructions indiquées sur la page Problème d'accès. Pour être sûr de recevoir tous les emails envoyés par Servisphere.com, ajoutez "servisphere.com" dans les expéditeurs autorisés par votre filtre anti-spam. Si vous n'avez toujours pas reçu l'email de validation dans votre boîte de réception après 24 heures, vérifiez que le message n'a pas été acheminé dans votre dossier Spams ou Courrier indésirable.


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